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FAQ – Perguntas Frequentes

ONDE SE FABRICAM OS VOSSOS PRODUTOS?
Muitos dos nossos produtos são fabricados nos Estados Unidos e alguns são fabricados na China, Alemanha e em outros países. No entanto, todos os nossos produtos são submetidos a uma prova intensiva por parte de terceiros.

O MEU BIBERÃO TEM FUGAS
Lamentamos que tenha este problema com os biberões Dr. Brown’s. Os conselhos que lhe damos a seguir ajudarão a soluciona-lo.

Uma vez que os biberões Dr. Brown’s estão completamente ventilados, permitem um fluxo de pressão positiva similar ao da amamentação. Isto é essencial para que o bebé se alimente sem necessidade de sugar no vácuo. Em alguns casos, o líquido pode sair através do sistema de ventilação. Por exemplo, se o líquido está demasiado quente, o ar expande-se dentro do biberão, empurra o líquido através do tubo, causando a fuga. Se o biberão é agitado para misturar o leite de fórmula (o qual não recomendamos), o líquido pode entrar no sistema de ventilação.

Quando o líquido entra no sistema de ventilação, poderá infiltrar-se à volta da rosca do biberão.

Vamos dar-lhe uns conselhos para que evite que isto ocorra:

Se aquece o seu biberão fechado com a tetina colocada, o líquido ao expandir-se cria sobrepressão fazendo com que o líquido entre no sistema de ventilação. Para evitar que isto aconteça, retire os componentes internos (tubo de ventilação e válvula) antes de aquecê-lo. Não aperte demasiado a rosca do biberão.

Se usa uma fórmula em pó e a mistura agitando o biberão, o líquido pode entrar no sistema de ventilação. Isto soluciona-se misturando a fórmula com uma colher.

Se aquece demasiado o líquido no biberão, o vapor condensa-se dentro do tubo de ventilação. Para evitar isto, não aqueça o líquido a uma temperatura superior à temperatura do corpo.

Apertar demasiado a rosca do biberão também vai criar um aumento de pressão. Se a tetina que está a usar tem a base lisa, deve girar a rosca só o suficiente para que feche, sem apertar. Pelo contrario, se a tetina que está a usar tem a base ondulada, deve girar completamente a rosca, apertando bem para fechar o biberão.

Coloque o biberão num ângulo de 45 graus quando alimentar o seu bebé. A extremidade do tubo de ventilação deverá estar fora do líquido.

Assegure-se de que tem o nível de tetina apropriado para a idade do seu bebé.

QUE NÍVEL DE TETINA DEVERIA USAR PARA O MEU BEBÉ?

Ainda que dêmos recomendações de idade para cada um dos nossos níveis de tetina, realmente não existe uma idade correta para alterar o nível da tetina do seu bebé. Cada bebé é diferente; alguns bebés usarão sem problema o nível um de tetina durante todo o seu período de alimentação por biberão, enquanto outros são comedores mais agressivos e necessitam de avançar para o nível seguinte. O seu bebé irá mostrar-lhe se tem que mudar de nível e quando tem que o fazer. Oferecemos uma lista de indícios que poderá procurar no seu bebé. Se observar algum destes sinais, normalmente significa que o bebé não está a ter um fluxo suficientemente rápido e necessita avançar para o nível seguinte. Lembre-se que se não observa nenhum destes indícios, não é necessário alterar nada.

O seu bebé tarda mais do que o normal a terminar de comer. O seu bebé fica agitado e irritado enquanto come. O seu bebé fica a dormir enquanto se alimenta.

As recomendações da idade básica são:

  • NÍVEL PREMATURO – Fluxo mais lento do que no Nível Um. Para bebés em que o nível um é demasiado rápido.
  • NÍVEL UM – De Recém Nascido a 2 Meses
  • NÍVEL DOIS –Mais de 3 Meses
  • NÍVEL TRÊS – Mais de 6 Meses
  • NÍVEL QUATRO – Mais de 9 Meses. Desenhado para substâncias mais espessas.
  • NÍVEL CORTE-Y – Mais de 9 Meses. Desenhado para substâncias mais espessas.
QUE MATERIAIS SÃO USADOS NOS VOSSOS PRODUTOS?

Os materiais usados na fabricação dos produtos Dr. Brown’s são os seguintes:

Partes do Biberão

Frasco do biberão: Polipropileno

Biberão de Vidro: Vidro borossilicato

Tampas, roscas e tampas de viagem: Polipropileno

Válvula: Caucho

Tubo de Ventilação: Polipropileno transparente

Tetinas: Silicone

Partes da Chupeta

Escudo: Polipropileno

Tetina: Silicone

Escovilhão Biberão

Asa: Polipropileno e caucho

Ventosa da base: PVC

Cerdas: Nylon

Esterilizador de Micro-ondas

Polipropileno

Copo Educativo

Polipropileno

Bucal: TPE – Caucho

Asas: Polipropileno

Válvula: Silicone

PORQUE ENTRA ÁGUA NA MINHA CHUPETA
Por defeito, as chupetas em geral não são hermeticamente seladas. Isto permite que o ar flua fora e dentro da tetina, o que minimiza a pressão na boca do bebé quando a morde. Depois de lavá-la ou esteriliza-la, a água pode ficar dentro da tetina, mas normalmente evapora-se entre 24 e 48 horas depois.

COMO ELIMINO AS MANCHAS DOS PRODUTOS?

Os biberões de plástico e os seus componentes podem manchar-se pelo contacto com alguns ingredientes da fórmula, como o ferro; ou por sumos, alimentos e produtos de limpeza que contenham corante natural ou artificial. As manchas não afetam o rendimento sempre e quando o biberão e os seus componentes se encontrem em boas condições.

Alguns dos conselhos que obtivemos de mães para eliminar as manchas são:

VINAGRE BRANCO – Deixe o biberão de molho dentro de uma mistura composta por metade vinagre e metade água, e enxague com água fria. Este procedimento eliminará muitas das manchas e, para além disso, eliminará os odores.

BICARBONATO – As manchas de sumo podem ser eliminadas adicionando bicarbonato e água quente e limpando-o com o escovilhão para biberões. Para desfazer-se do odor ácido do leite, encha o biberão com água quente, adicione uma colherzita de bicarbonato, agite-o bem e deixe-o repousar durante a noite.

NÃO SAI LÍQUIDO DO MEU COPO EDUCATIVO OU O MEU COPO EDUCATIVO TEM FUGA
Se tem problemas de obstrução na saída de líquidos do seu copo educativo, ou o seu copo tem fuga, volte a montar o copo.

    • Encaixe a VÁLVULA DE SILICONE na superfície plana do DISCO DA VÁLVULA empurrando a peça central através do orifício.
    • Assegure-se de que a borda exterior da VÁLVULA DE SILICONE se encontra completamente enrolada à volta do DISCO DA VÁLVULA.
    • Aspire pelo bocal mole da válvula para assegurar-se de que está corretamente colocada. Ouvirá um ruído que lhe indicará que está colocada corretamente.
    • Instale a montagem da VÁLVULA pressionando-a no seu lugar pela parte inferior da COBERTURA DO BOCAL.
    • Para o Bocal Duro, assegure-se de que a Bocal Mole de silicone está bem posicionada na COBERTURA DO BOCAL.
    • Coloque as ASAS no COPO (opcional).
    • Encha o COPO de líquido alimentar. Não se recomenda enchê-lo de líquidos quentes ou com gás.
    • Enrosque a COBERTURA DO BOCAL até que fique bem fixa.
    • Coloque a TAMPA sobre a COBERTURA DO BOCAL para mantê-lo limpo ou protege-lo durante as viagens.

COMO FUNCIONA O AQUECEDOR DE BIBERÕES E COMO SE LIMPA?

O Aquecedor de Biberões está equipado com um sensor interno que apagará automaticamente a unidade se esta aquecer demasiado ou ficar sem água. O indicador mostrará uns zeros. Voltará a reiniciar automaticamente quando a unidade tiver arrefecido.

Se o seu Aquecedor de Biberões não funciona corretamente, pode ser que o compartimento de aquecimento não esteja a receber água suficiente no depósito azul. Verifique o depósito azul e a conexão ao aquecedor para assegurar-se de que as entradas não estão obstruídas. De seguida, realize o processo de descalcificação que se descreve mais à frente e retire qualquer depósito que possa afetar o funcionamento do aquecedor.

Finalmente, instale um depósito azul de água completo e observe se 2 ou 3 bolhas se movem do fundo para a superfície do tanque. Isto indicará que uma pequena quantidade de água foi libertada no aparelho.

Recentemente adicionámos as INSTRUÇÕES DE DESCALCIFICAÇÃO que eliminam qualquer depósito de calcário. Para melhores resultados, utilize o seguinte procedimento para descalcificar:

É importante que este aparelho seja descalcificado a cada 4 semanas (se for necessário, com mais frequência) para assegurar que continue a funcionar devidamente. Desligue o aparelho da ficha e esvazie toda a água restante que possa ter. Para descalcificar, misture 50 ml de vinagre branco com 100 ml de água fria e verta-o diretamente no Tanque de Água Desmontável, e realize ciclos de aquecimento até que o tanque esteja vazio. Por último, desligue o aparelho da ficha e limpe o Compartimento Aquecedor e o tanque de Água Desmontável com água limpa.

COMO FUNCIONA O ESTERILIZADOR DE BIBERÕES E COMO SE LIMPA?

É importante seja descalcificado o Esterilizador de Biberões a cada 4 semanas (ou com mais frequência se for necessário). Este processo ajudará a assegurar que a unidade funciona corretamente e que se mantém limpa.

Certifique-se de que verte a água do copo medidor no dispositivo antes de o ligar á ficha e acender a unidade. O esterilizador tem uma medida de segurança que fará com que se apague automaticamente quando a unidade ficar sem água. Se não houver água dentro da unidade quando esta se acender, não funcionará.

Recomenda-se o uso de água destilada nesta unidade.

Lave os biberões e os seus componentes em água quente com sabão ou no compartimento superior da máquina de lavar louça antes de os introduzir no esterilizador.

Descalcifique utilizando um rácio 2:1, misture 30 ml de vinagre branco com 60 ml de água fria e verta diretamente no elemento de aquecimento. Ligue a unidade e deixe-a a funcionar até que a mistura tenha evaporado e o calcário tenha desaparecido. Desligue o aparelho, limpe o Compartimento de Aquecimento e o Tanque de Água Desmontável com água fria.

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